Удаление аккаунта

Будут удалены: учётная запись родителя, все дети семьи, весь их прогресс (баланс, звания, пройденные темы) и история выплат. Восстановить это будет нельзя — резервной копии на нашей стороне не останется.

Удаление произойдёт через 7 дней. До этого его можно отменить ссылкой из письма или в приложении, в кабинете родителя.

Что останется

Обращения в поддержку и сведения о покупке — какой код доступа и когда был активирован. Первое нужно, чтобы отвечать на начатую переписку, второе — для учёта и разбора спорных оплат. Учебных данных ребёнка в них нет. Отдельного срока хранения у них нет; удалить их можно, написав нам по адресу для связи, указанному в политике конфиденциальности.

Удалить только часть данных

Удалять учётную запись целиком не обязательно. В кабинете родителя — в приложении или на shturmznaniy.ru/lk — можно удалить отдельного ребёнка вместе со всеми его данными: прогрессом, копилкой и историей выплат. Учётная запись и остальные дети при этом остаются.