Частые вопросы

Кому подходит

Для какого класса и какие предметы?

С 1 по 4 класс. Пять предметов: математика, русский язык, литературное чтение, окружающий мир и английский. Класс задаёт родитель по каждому ребёнку, и на бесплатном тарифе открыт один класс и математика целиком — этого хватает, чтобы понять, идёт ребёнку такой формат или нет.

У нас iPhone, приложение поставить некуда. Что делать?

Ничего ставить не нужно: ребёнок занимается прямо в браузере — на iPhone, планшете или общем компьютере, по тому же коду, что и в приложении. Родительский кабинет тоже открывается в браузере целиком: регистрация, ребёнок, код, успехи и отметка выплаты. Приложение для Android — просто второй способ, а не обязательный. Открыть занятия в браузере.

Про деньги

Ребёнок правда получает деньги?

Рубли в приложении игровые. Настоящие карманные деньги выдаёте вы — столько и тогда, когда решите. Приложение считает заработанное по вашему же тарифу и хранит историю выплат.

Сколько давать за верный ответ?

Не придумывайте сами: скажите в кабинете, сколько готовы отдавать в месяц, и приложение посчитает тариф так, чтобы вы уложились в эту сумму.

А если ребёнок будет решать один и тот же тест ради денег?

Не выйдет. Деньги решает первый законченный проход темы — повторы не начисляют ничего, но и не отнимают. Тему можно перерешивать сколько угодно без риска.

Про подписку

Что перестанет работать без PRO?

У ребёнка остаётся математика целиком, вместе с рублями, званиями и всем прогрессом. Остальные предметы закроются, как и родительский разбор: графики, «что подтянуть», история выплат, второй ребёнок и второй класс. Отметить выплату можно всегда и бесплатно. Ничего не удаляется: при активации новой подписки всё вернётся в тот же день.

Деньги спишутся сами через месяц?

Нет. Автопродления нет вообще: срок кончается — доступ возвращается к бесплатной части. Отменять ничего не нужно.

Купил код заранее, а подписка ещё идёт — остаток сгорит?

Нет. Новый код продлевает подписку от её последнего дня.

Сменил телефон — покупать заново?

Нет. Подписка принадлежит семье, а не устройству: войдите в кабинет на новом телефоне, и она будет на месте. На телефоне ребёнка тоже.

Можно смотреть успехи с компьютера?

Да, в кабинете родителя: сколько вы должны ребёнку, что он сдал, что стоит подтянуть, история выплат и графики. Там же отмечается выплата и вводится код PRO. Вход тот же, что в приложении — отдельно регистрироваться не надо.

Код не подошёл

Проверьте, что он введён целиком — проще всего скопировать из письма. Если не помогло, напишите на shturmznaniy@mail.ru и укажите номер заказа — он в письме с кодом и в адресе страницы заказа.

Можно вернуть деньги?

Да, пока код не использован. После активации доступ уже предоставлен — см. условия продажи.

Про приложение

Есть реклама?

Нет. И сторонних аналитик тоже нет. Ребёнок не видит ни цен, ни предложений что-либо купить.

Приложение объясняет ошибки?

На каждый вопрос две попытки: ошибся — есть второй заход по меньшей ставке, не вышло и со второго — приложение показывает верный ответ. Подсказка «как решать» и разбор задачи пока есть в математике; в остальных предметах — только верный ответ.

Работает без интернета?

Да. Связь нужна при первой настройке; дальше ребёнок занимается офлайн, а успехи уезжают на сервер сами, когда связь появится.

Что будет с прогрессом, если удалить приложение?

Он хранится на сервере. Поставьте приложение заново и дайте ребёнку новый код из кабинета — рубли, звание и пройденные темы вернутся сами.

Два ребёнка на одном телефоне?

Можно: профили переключаются. Второй ребёнок — уже в PRO. Настройки занятий у каждого ребёнка свои — старший и младший на одном аппарате занимаются по-разному.

Ребёнок обязан идти по предметам по очереди?

Как решите вы. По умолчанию — по очереди: пока в предмете не пройдена тема, следующий предмет ждёт, и ребёнок не бросает нелюбимое. В кабинете это переключается на свободный порядок — тогда открыты все предметы сразу. Внутри открытого предмета тему ребёнок выбирает сам — с одной оговоркой: начатый и не законченный тест надо довести до конца, пока остальные темы этого предмета ждут. Иначе можно было бы бросать тест на первой ошибке и начинать следующий.

Можно выбрать, какими предметами занимается ребёнок?

Да, по каждому ребёнку отдельно: какие предметы открыты и в какой вилке сложности. Раздел бесплатный.

Приложение просит размяться — это можно настроить?

Да. Вы задаёте, через сколько работы приложение напомнит о разминке и сколько она длится, — или выключаете напоминания совсем. Считается время работы, а не время с открытым приложением: если ребёнок отвлёкся, счёт стоит.